망원시장 AI로 한눈에

망원시장에 도입된 AI 관광집사

다양한 먹거리와 볼거리가 모인 서울 망원시장에 길찾기부터 실시간 혼잡도, 메뉴 번역까지 지원하는 AI 관광집사 서비스가 문을 열었다. 2026년 10월 9일부터 시작된 이 서비스는 관광객의 취향과 현장 상황에 맞춰 시장 이용에 필요한 정보를 제공하는 스마트 관광 안내 서비스다.

망원시장을 처음 찾은 방문객은 어느 골목부터 둘러봐야 할지, 원하는 점포가 어디에 있는지 판단하기 어려울 수 있다. AI 관광집사는 점포 정보와 추천 코스, 이동 경로를 한곳에서 확인할 수 있도록 구성됐다. 방문객이 몰리는 시간에는 구역별 혼잡도도 살펴볼 수 있어 각자의 일정과 이동 속도에 맞춘 시장 관람이 가능하다.

앱과 회원가입 없이 QR로 이용

서비스 이용을 위해 별도의 앱을 설치하거나 회원으로 가입할 필요는 없다. 망원시장 안의 점포와 주요 길목에 설치된 QR 안내물을 스마트폰 카메라로 스캔하면 AI 관광집사를 이용할 수 있다.

서비스 화면에 제시되는 여러 전통시장 가운데 망원시장을 선택한 뒤 필요한 기능을 고르면 된다. 맞춤형 코스와 시장 정보, 이동 경로, 다국어 기능 등이 항목별로 제공된다. 별도의 준비 절차를 줄이고 시장 현장에서 바로 필요한 정보를 확인할 수 있도록 접근성을 높인 것이 특징이다.

점포와 편의시설 위치 안내

시장 골목에서는 비슷한 풍경이 이어져 원하는 가게나 시설의 위치를 놓치기 쉽다. AI 관광집사의 지도 기능을 이용하면 찾고 싶은 점포뿐 아니라 화장실과 주차장 등 편의시설의 위치도 확인할 수 있다.

현재 위치에서 목적지까지 이동하는 경로와 이용자의 취향을 고려한 추천 코스도 제공된다. 먹고 싶은 메뉴나 방문하려는 점포가 정해져 있다면 지도에서 위치와 동선을 함께 살펴볼 수 있어 여러 장소를 둘러보는 순서를 정하는 데 도움이 된다.

현장에서는 방문객들이 점포 앞과 주요 길목의 QR 안내물을 스마트폰으로 확인하며 이동할 수 있다. 먹거리 점포가 이어진 활기찬 골목에서도 목적지를 찾기 위한 정보를 손쉽게 살펴볼 수 있도록 한 서비스다.

구역별 실시간 혼잡도 제공

망원시장은 방문객이 몰리는 시간대에 골목이 붐비거나 인기 점포 앞에 대기 줄이 생길 수 있다. AI 관광집사는 이런 상황을 고려해 시장 구역별 실시간 혼잡도를 색상으로 표시한다.

이용자는 맛집의 대기시간과 입구별 유동인구 정보도 확인할 수 있다. 사람이 많이 모인 구역에서 시장 특유의 활기를 경험하거나, 상대적으로 여유로운 골목을 골라 천천히 둘러보는 방식으로 동선을 조정할 수 있다.

혼잡도 정보는 방문객이 특정 구역에 얼마나 많은 사람이 모였는지 한눈에 파악하도록 돕는다. 점포 검색과 이동 경로 기능을 혼잡도 정보와 함께 활용하면 자신의 취향과 관람 속도에 맞춰 시장 일정을 구성할 수 있다.

메뉴 번역과 실시간 통역 지원

외국인 관광객을 위한 다국어 통번역 기능도 마련됐다. 한글 메뉴판을 스마트폰으로 촬영하면 원하는 언어로 번역할 수 있으며, 음식 설명과 알레르기 정보도 확인할 수 있다.

상인과 대화가 필요할 때는 실시간 통역 기능을 활용할 수 있다. 메뉴 확인과 주문 과정에서 발생할 수 있는 언어 장벽을 낮춰 외국인 관광객도 망원시장의 다양한 먹거리를 보다 편리하게 경험하도록 지원한다.

점포 위치를 찾는 단계부터 메뉴를 이해하고 상인과 대화하는 과정까지 하나의 서비스에서 이어지는 구조다. 다국어 기능은 낯선 언어로 인해 주문을 망설일 수 있는 방문객에게 필요한 정보를 제공한다.

한곳에서 확인하는 시장 관광 정보

AI 관광집사는 망원시장 이용에 필요한 주요 기능을 하나로 묶었다. 제공 기능은 다음과 같다.

• 망원시장 점포 정보 검색
• 화장실과 주차장 등 편의시설 위치 확인
• 목적지까지 이동 경로 안내
• 취향에 맞춘 추천 코스 제공
• 시장 구역별 실시간 혼잡도 표시
• 맛집 대기시간과 입구별 유동인구 확인
• 한글 메뉴판의 다국어 번역
• 음식 설명과 알레르기 정보 확인
• 상인과의 대화를 돕는 실시간 통역

점포 검색, 길찾기, 혼잡도 확인, 다국어 통번역을 앱 설치와 회원가입 없이 이용할 수 있다는 점이 핵심이다. 시장의 복잡한 골목 구조와 방문객 집중, 외국어 소통 문제를 디지털 안내 기능으로 보완해 망원시장 관광의 편의성을 높였다.

서비스 문의

AI 관광집사 서비스와 관련한 공개 문의처는 마포구청 지역경제과 02-3153-8582다.