서울 어르신 콜택시, 02-120으로 더 쉽게!

서울 어르신 콜택시, 02-120으로 더 쉽게! 동행온다 콜택시 이용법

서울시가 운영하는 어르신 전용 콜택시 서비스인 '동행온다 콜택시'가 더욱 간편해졌습니다. 기존에 별도의 전용 번호를 기억해야 했던 불편함을 해소하고, 이제는 다산콜센터 대표번호인 02-120으로 전화만 하면 무료로 콜택시를 신청할 수 있습니다.

이 서비스는 병원, 복지관 등 어르신들의 필수 이동을 지원하는 교통 안전 서비스로, 오전 9시부터 밤 10시까지 이용 가능합니다. 택시 배차 정보는 문자 또는 카카오톡 알림톡으로 받아볼 수 있어 편리함을 더합니다.

동행온다 콜택시란?

스마트폰 앱 사용이 익숙하지 않은 어르신들도 전화 한 통으로 간편하게 택시를 호출할 수 있도록 서울시가 마련한 이동지원 서비스입니다. 스마트폰 앱을 통한 택시 호출이 일반화된 가운데, 디지털 소외계층인 어르신들이 택시 이용에 어려움을 겪는 점을 고려해 2025년 7월부터 운영 중입니다.

신청 방법과 이용 절차

1. 전화하기: 02-120 또는 기존 전용번호 1855-0120으로 전화합니다.
2. 상담원에게 "동행온다 콜택시 이용 신청"이라고 말하고 출발지와 도착지를 알려줍니다.
3. 상담원이 배차 시스템을 통해 가까운 택시를 연결합니다.
4. 배차 완료 후 카카오톡 알림톡 또는 문자로 차량 위치, 차량 번호, 기사 연락처 등 이용 정보를 받습니다.

이 간단한 3단계 절차만 기억하면 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 어르신들도 편리하게 택시를 이용할 수 있습니다.

이용 시간과 비용

동행온다 콜택시는 오전 9시부터 밤 10시까지 운영되며, 전화 신청은 무료입니다. 서울시는 앞으로도 디지털 소외계층을 위한 세심한 교통 지원을 지속할 계획입니다.

마무리

부모님이나 어르신이 택시 호출에 어려움을 겪을까 걱정된다면, 02-120 또는 1855-0120으로 간편하게 동행온다 콜택시를 신청하는 방법을 알려드리면 좋겠습니다. 서울시는 앞으로도 어르신들의 안전하고 편리한 이동을 위해 최선을 다할 것입니다.