문화누리카드 전화결제 서비스 확대

문화누리카드, 전화결제로 더 편리해진 이용

2026년부터 문화누리카드 이용자들은 온라인 주문과 결제가 어려운 경우에도 전화결제 서비스를 통해 간편하게 상품을 구매할 수 있게 되었다. 이 서비스는 특히 이동이 불편하거나 디지털 환경에 익숙하지 않은 소외계층을 위해 마련된 간편결제 방식이다.

전화결제 서비스란?

문화누리카드 전화결제는 이동 취약계층과 온라인 주문·결제에 어려움을 겪는 디지털 소외계층이 문화누리카드를 보다 편리하게 사용할 수 있도록 지원하는 서비스다. 이용자는 전화로 등록된 가맹점에 연락해 상품 정보와 카드 결제, 배송 정보를 상담원에게 전달하면 결제가 완료된다.

이용 가능한 가맹점과 조회 방법

전화결제는 문화, 관광, 체육 관련 업종 중 전화결제 등록 가맹점에서 이용할 수 있다. 등록 가맹점 목록은 문화누리카드 누리집과 고객지원센터(☎1544-3412)를 통해 확인할 수 있다.

결제 시 유의사항

• 12월 15일 이후 구매 건은 카드사 결제취소 처리 및 지원금 복원에 시간이 소요되어 교환 및 환불이 어려울 수 있다.
• 12월 31일 24시 이후 취소된 금액은 복원되지 않으며, 이월이나 사용이 불가능하다.

문화누리카드 사업 배경

문화누리카드는 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 지원받아 추진하는 공익사업으로, 문화 향유 기회를 확대하고자 하는 취지에서 운영되고 있다.

문의 안내

문화누리카드 관련 문의는 고객지원센터(☎1544-3412, 평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00 제외)로 연락하면 자세한 안내를 받을 수 있다.