사회서비스 제공기관, 네이버에서 쉽게 검색하고 예약하자!

사회서비스 바우처 제공기관 검색 시스템 안내

2023년 8월부터 네이버 지도에서 내 주변의 사회서비스 이용권(바우처) 제공기관을 조회하고 초기 상담 예약이 가능합니다. 이를 통해 사용자들은 보다 쉽게 필요한 사회서비스에 접근할 수 있습니다. 예를 들어, 산모·신생아 건강관리 바우처를 발급받은 산모는 네이버 지도에서 '산모·신생아바우처'라고 검색함으로써 주변의 관련 기관을 쉽게 확인할 수 있으며, 이는 실제로 매우 유용한 기능입니다. 보건복지부는 이러한 기능을 통해 이용자와 제공자 모두의 접근성과 편리성을 향상시키려는 노력을 기울이고 있습니다. 이용자는 이제 거주지 기반으로 필요한 서비스를 바로 찾을 수 있어 많은 이점이 예상됩니다. 특히, 지도에 표시되는 기관 정보에는 결제 수단으로 현금, 신용카드 외에 사회서비스 바우처가 추가되어, 정부가 발급하는 사회서비스 바우처를 사용할 수 있는 기관인지 확인할 수 있는 장점이 있습니다.

사회서비스 제공기관 검색 방법의 변화

과거에는 사회서비스 바우처를 이용할 수 있는 제공기관을 찾기 위해 사회서비스 전자바우처 누리집에서 지역 내 제공기관과 주소를 목록 형태로 확인하는 방법을 사용했습니다. 이 방식은 다소 불편했기 때문에, 이를 개선하기 위한 노력이 필요하다는 목소리가 많았습니다. 복지부는 이러한 어려움을 해결하고 사회서비스 이용 편의를 높이기 위해 지난 5월 네이버클라우드와 업무협약을 체결했습니다. 이를 통해 양 기관은 공동으로 사회서비스 정보 이용 및 검색 편의 제고와 인공지능 등 첨단 기술 활용에 대한 서비스 개발을 추진하고 있습니다. 이 같은 노력이 이번 기능 개선의 발판이 되었습니다.

• 사회서비스 제공기관 검색 시스템의 장점
• 네이버 지도에서 지역 기반 검색 기능
• 초기 상담 예약 기능 도입
• 서비스 이용 참여자 수 확대
• 편리한 서비스 제공을 위한 협업

사회서비스 제공정보의 실용성

이번 업데이트로 인해 사회서비스 전자바우처를 이용하는 60여만 명은 10개 사업, 1만 2000여 개의 제공기관 정보를 보다 편리하게 검색하고, 선택 및 예약할 수 있게 됩니다. 이는 특히 일상적으로 서비스 바우처를 이용하는 이들에게 큰 도움이 될 것입니다. 임호근 복지부 사회서비스정책관은 “이번 기능개선을 통해 이용자가 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다”며, “민·관 협업을 통한 혁신기술과 사회서비스의 보다 나은 융합을 지속적으로 추구하겠다”고 밝혔습니다. 한편, 이 서비스는 국무조정실에 의해 우수 행정 사례로 선정되었으며, 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.

사회서비스 접근성 향상을 위한 노력

보건복지부는 이번 기능 개선을 통해 사회서비스 제공기관을 보다 원활하게 찾을 수 있도록 지원하고 있습니다. 이용자에게 중요한 것은 편리함과 접근성이며, 이는 사회서비스의 질을 높이는 중요한 요소입니다. 앞으로 정부는 이러한 서비스 개선을 통해 국민들이 더 나은 서비스를 경험할 수 있도록 지속적으로 노력할 것입니다. 복지부는 사회서비스 바우처의 효율적 이용과 안전성을 높이기 위한 다양한 프로젝트를 진행하고 있으며, 이는 결국 모든 국민에게 실질적인 도움을 줄 것입니다.

결론 및 앞으로의 방향

사회서비스 바우처 제공기관을 쉽게 찾고, 상담 예약을 할 수 있는 기능은 사회서비스 이용자들에게 매우 큰 편의를 제공할 것으로 기대됩니다. 이 같은 변화는 단순한 기술적 진전이 아닌, 민간과 공공의 협력을 통해 이룬 성과라고 할 수 있습니다. 이러한 노력을 통해 우리는 앞으로도 보다 많은 국민이 사회서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 다양한 개선을 추진할 것입니다. 보건복지부는 모든 국민이 사회서비스의 장점을 느낄 수 있도록 지속적으로 진화해 나갈 계획입니다.

자주 묻는 질문 FAQ