강남구 공동주택 AI 민원 해결사 가동

강남구 공동주택 AI 민원 해결사 가동

서울 강남구가 아파트 관련 복잡한 법령과 민원 문제를 신속하게 해결하기 위해 24시간 AI 민원 해결사를 도입했다. 이 서비스는 야간이나 주말에도 대기 없이 법령에 기반한 정확한 답변을 제공해 주민들의 편의를 크게 높일 것으로 기대된다.

AI 민원 해결사는 3,000건 이상의 실제 민원 사례를 학습해 높은 정확도를 자랑한다. 이를 통해 주민들이 자주 겪는 문제에 대해 신속하고 신뢰할 수 있는 답변을 제공하며, 유권해석, 판례, 관련 기사 등 전문 자료도 함께 안내한다.

특히, 이 서비스는 정확한 법조항과 매뉴얼을 근거로 답변을 제공해 법적 신뢰도를 확보했다. 이용 방법도 간편해 별도의 가입 절차 없이 무료로 이용할 수 있다. 접속은 강남구청 홈페이지 내 '별별강남' 앱 또는 지정된 포스터의 QR코드를 통해 가능하다.

강남구청 주택과는 이번 AI 민원 해결사 도입으로 주민들의 민원 처리 시간이 크게 단축되고, 보다 전문적인 상담이 가능해질 것으로 기대하고 있다. 문의는 강남구청 주택과(02-3423-6047)에서 받고 있다.

• 24시간 즉시 응답
• 야간·주말 대기 없이 법령 기반 답변
• 3,000건 이상 사례 학습으로 정확도 향상
• 유권해석, 판례, 관련 기사 제공
• 정확한 법조항과 매뉴얼 근거 답변