혼자일 때 든든한 동행

병원 진료를 받거나 이사를 준비하고, 심리상담이 필요한 순간에는 혼자 처리해야 할 일이 많아 막막할 수 있다. 서울시는 이러한 어려움을 덜기 위해 서울시 거주자와 거주 예정인 1인가구를 대상으로 건강동행·이사동행·마음동행 통합서비스를 지원한다.

이 서비스는 병원 이용 전 과정의 동행부터 이사 당일 필요한 확인과 행정 처리, 심리상담 및 관련 서비스 연계까지 1인가구의 일상에 필요한 도움을 분야별로 제공하는 것이 핵심이다.

건강동행 지원

건강동행은 병원 진료를 비롯해 치료, 입원과 퇴원, 재활, 건강검진 등 의료기관을 이용하는 과정에 동행하는 서비스다.

• 병원 진료 동행
• 치료 과정 동행
• 입원과 퇴원 과정 동행
• 재활 치료 동행
• 건강검진 동행

진료만 지원하는 방식이 아니라 치료와 입·퇴원, 재활, 검진 등 병원을 이용하는 전 과정이 지원 범위에 포함된다.

이사동행 지원

이사동행은 이사하는 날 발생하는 여러 업무를 원활하게 처리할 수 있도록 현장에서 함께하는 서비스다. 공과금 정산과 전입신고, 주거 공간의 하자 확인 등이 주요 지원 내용이다.

• 이사 당일 공과금 정산 지원
• 전입신고 과정 지원
• 이사한 주택의 하자 확인 지원
• 그 밖의 이사 당일 필요한 과정 동행

이사 현장에서는 짐을 옮기는 일과 각종 확인 업무가 동시에 진행된다. 이사동행은 이 가운데 공과금과 행정 절차, 하자 확인처럼 놓치기 쉬운 사항을 살피는 데 초점을 맞춘다.

마음동행 지원

마음동행은 심리적으로 힘든 시기에 상담을 받을 수 있도록 지원하고, 필요한 경우 적절한 서비스로 연계하는 제도다.

• 심리상담 지원
• 상담 결과에 따라 필요한 서비스 연계

마음의 어려움을 혼자 감당하지 않도록 상담 기회를 제공하고, 상담에 그치지 않고 필요한 지원으로 이어질 수 있도록 돕는다.

이용 대상

지원 대상은 서울시에 거주하고 있거나 서울시 거주를 예정한 1인가구다. 현재 서울에서 혼자 생활하는 사람뿐 아니라 서울로 거주지를 옮길 예정인 1인가구도 대상에 포함된다.

신청 방법

서울시 1인가구 동행서비스는 전화 또는 서울1인가구포털을 통해 신청할 수 있다.

• 서울시 1인가구 동행서비스 콜센터 1533-1179
• 서울1인가구포털 씽글벙글 서울

건강 문제와 이사 준비, 심리적 어려움은 생활 속에서 누구에게나 생길 수 있다. 서울시 1인가구 동행서비스는 이러한 순간에 필요한 지원을 건강·이사·마음 분야로 나눠 제공한다.