수도요금 3천원 아끼는 법

서울시 수도요금 전자고지와 자동납부를 새로 함께 신청하는 시민에게 제공되는 최초 1회 3,000원 감면 혜택이 2029년까지 연장된다. 당초 2026년 12월 종료될 예정이었지만 전자고지 가입 증가와 시민의 요금 절감 효과를 고려해 혜택 기간을 3년 더 늘렸다.

두 서비스를 모두 이용하면 첫 감면 이후에도 전자고지에 따른 요금 감면을 받을 수 있다. 종이 고지서를 줄이면서 매달 반복되는 수도요금 부담도 덜 수 있도록 설계된 제도다.

3천원 첫 감면 대상

최초 1회 3,000원 감면을 받으려면 전자고지와 자동납부를 모두 신청해야 한다. 두 서비스 가운데 하나만 이용하고 있는 경우에는 나머지 서비스를 추가로 신청해야 적용 대상이 된다.

따라서 이미 전자고지와 자동납부를 모두 이용하는 시민은 신규 가입자에게 제공되는 3,000원 첫 감면을 받을 수 없다. 다만 전자고지 이용에 따른 매회 감면은 계속 적용된다.

첫 감면 이후 혜택

전자고지 이용자는 첫 감면 이후에도 매회 수도요금의 1%를 감면받는다. 회차별 감면액은 최소 200원에서 최대 1,000원이다.

• 신규 동시 가입 혜택: 최초 1회 상수도요금 3,000원 감면
• 전자고지 이용 혜택: 이후 매회 수도요금의 1% 감면
• 회차별 감면 범위: 최소 200원부터 최대 1,000원까지
• 첫 감면 운영 기간: 2029년까지

매달 또는 정기적으로 발생하는 고정 지출은 한 번의 감면보다 반복되는 절감 효과를 함께 살펴보는 것이 중요하다. 이번 제도에서는 신규 가입 시 첫 감면과 전자고지 이용에 따른 회차별 감면을 구분해 확인해야 한다.

납부 전 알림 강화

전자고지 이용자의 납부기한 확인을 돕는 알림도 강화된다. 기존에는 납부월 11일에서 12일 사이에 한 차례 안내가 발송됐지만, 2026년 10월부터 전자고지 이용자 가운데 수도요금을 내지 않은 가구에는 월말 하루 전 추가 알림이 발송된다.

추가 메시지 상단에는 납부기한이 표시된다. 전자고지 이용자가 납부 시점을 더욱 쉽게 확인하고 기한을 놓치지 않도록 안내 횟수와 정보 배치를 보완한 것이다.

전자고지 자동납부 신청 방법

신청 경로는 전화와 온라인, 카카오톡 채널로 나뉜다. 이용자는 다음 방법 가운데 편한 방식을 선택할 수 있다.

1. 서울시 다산콜센터에 국번 없이 120으로 전화해 신청한다.
2. 거주 지역을 담당하는 서울시 관할 수도사업소에 전화해 신청한다.
3. 서울시 아리수 요금고객센터에서 신청한다.
4. 카카오톡 서울아리수본부 채널에서 챗봇 아리수톡을 이용해 신청한다.

전자고지는 종이 고지서 대신 전자 방식으로 요금 안내를 받는 서비스다. 자동납부까지 함께 등록하면 고지 내용을 전자 방식으로 확인하고 납부 절차도 자동으로 처리할 수 있다.

지역별 수도사업소 연락처

전화 신청이나 관할 지역 확인이 필요한 경우 서울시 각 수도사업소의 공개 연락처를 이용할 수 있다.

신청 전 확인할 내용

3,000원 첫 감면은 단순히 전자고지만 신청하거나 자동납부만 신청하는 것으로는 적용되지 않는다. 두 서비스의 이용 상태가 모두 충족돼야 한다. 이미 한 가지 서비스를 이용 중이라면 나머지 한 가지를 추가로 신청하는 방식으로 조건을 갖출 수 있다.

신규 동시 이용 조건을 충족하면 최초 한 차례 3,000원을 감면받고, 이후에는 전자고지 이용에 따라 매회 요금의 1%를 최소 200원에서 최대 1,000원까지 감면받는다. 여기에 미납 가구를 대상으로 한 납부기한 전 추가 알림도 제공돼 요금 절감과 납부 일정 확인을 함께 지원한다.