동대문에 열린 디지털동행플라자, AI와 키오스크 체험 가능

서울 동대문구에 디지털동행플라자 신규 개관

서울시가 디지털 취약계층을 위한 생활 밀착형 디지털 교육 및 체험 공간인 '서울디지털동행플라자'의 다섯 번째 거점인 동대문 센터를 3월 11일 정식 개관했다. 이로써 기존 은평, 영등포, 강동, 도봉 센터에 이어 총 5개 센터로 확대되었다.

디지털 기술 체험과 교육을 한 곳에서

동대문 센터는 동대문구 휘경동에 위치한 휘경이문누리종합사회복지관 3층에 자리 잡았다. 이곳은 단순한 교육 공간을 넘어 AI 기술을 직접 체험할 수 있는 디지털 체험형 공간으로 운영된다. 시민들은 로봇 바둑, 증강현실(AR) 기반 신체활동 기기, 스크린 파크골프 등 다양한 AI 체험 프로그램에 참여할 수 있다.

실생활과 연계된 키오스크 체험존 운영

특히 삼성에스원과 협력해 조성한 'SSDA(Samsung Senior Digital Academy) 상설 체험존'이 동대문 센터에 마련되어 있다. 이 체험존은 실제 매장과 같은 환경에서 패스트푸드 주문, 은행 업무, 지하철 물품보관함 이용, 기차표 예매 등 다양한 키오스크 기기를 직접 사용해 볼 수 있도록 구성되어 있다. 이를 통해 시민들은 메뉴 선택과 결제 과정을 반복 연습하며 디지털 기기 사용에 대한 자신감을 키울 수 있다.

맞춤형 교육과 1:1 상담 서비스 제공

동대문 센터에서는 스마트폰 기초 활용 교육, 키오스크 실습 교육, 생성형 AI 체험 프로그램 등 생활 밀착형 디지털 교육 프로그램을 운영한다. 또한 1:1 맞춤형 상담 서비스를 상시 제공해 디지털 기기 사용 중 겪는 어려움을 즉시 해결할 수 있도록 지원한다.

세대 간 디지털 교류 거점으로 기대

동대문 센터가 위치한 지역은 경희대, 한국외대, 서울시립대 등 대학가와 장·노년층 주거지역이 공존하는 곳이다. 이곳은 세대 간 디지털 교류의 거점으로 자리매김할 전망이다. 휘경이문누리종합사회복지관과 50+센터 등 지역 기관과 협력해 이용자를 발굴하고 대학생 참여 프로그램 등 세대 통합형 디지털 교육 모델도 확대할 계획이다.

서울시의 디지털 포용 정책 강화

서울디지털동행플라자는 디지털 교육, 체험, 상담을 한 곳에서 제공하는 서울시 대표 디지털 포용 플랫폼이다. 시민 누구나 생활권 내에서 스마트폰 활용, 키오스크 이용, 모바일 행정서비스 등 생활 속 디지털 기술을 배우고 활용할 수 있도록 지원한다. 서울시는 앞으로도 시민들이 디지털 기술을 쉽게 배우고 활용할 수 있도록 생활 속 디지털 교육과 체험 공간을 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.