금천구청장 직통문자 서비스 대폭 개선

금천구청장 직통문자 서비스 대폭 개선

금천구가 민선 9기를 맞아 구청장 직통문자 서비스의 운영 절차를 대폭 개선했습니다. 이번 개편으로 주민들은 별도의 홈페이지 회원가입이나 복잡한 절차 없이 문자 한 통으로 금천구에 대한 의견이나 생활 불편사항을 간편하게 전달할 수 있게 되었습니다.

기존에 비해 단순 문의나 현장 민원 등 즉시 처리가 가능한 민원은 내부 절차를 간소화하여 담당자가 신속하게 확인하고 빠르게 답변할 수 있도록 운영됩니다. 이를 통해 주민들의 불편사항을 보다 신속하고 효율적으로 해결하는 데 중점을 두고 있습니다.

금천구청장 직통문자 서비스는 365일 24시간 운영되며, 문자 접수 번호는 010-9032-2267입니다. 주민들은 이 번호로 금천구 관련 의견이나 생활 불편사항을 언제든지 문자로 접수할 수 있으며, 민원에 대한 답변도 문자로 확인할 수 있습니다.

금천구는 이번 서비스 개선을 통해 주민들의 목소리에 더욱 귀 기울이고, 생활 속 불편사항을 신속하게 해결하기 위해 지속적으로 노력할 계획입니다.

문의: 금천구청 민원감사담당관 ☎ 02-2627-2264