어르신 위한 서울페이플러스 앱 사용법 안내

서울사랑상품권, 어르신도 쉽게 이용하세요

서울시가 지역사랑상품권의 모바일 발행 확대에 발맞춰, 디지털 정보취약계층인 어르신들을 위한 서울페이플러스 앱 사용법을 상세히 안내했다. 이번 안내는 어르신들이 스마트폰을 통해 서울사랑상품권을 비롯한 지역사랑상품권을 보다 편리하게 구매하고 사용할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.

앱 설치 방법

• 안드로이드폰(갤럭시 등): 구글플레이에서 '서울페이'를 검색해 앱을 다운로드한다.
• 아이폰: 앱스토어에서 '서울페이'를 검색해 앱을 설치한다.

앱 아이콘은 카드뉴스에 소개된 서울Pay+ 디자인을 참고하면 쉽게 찾을 수 있다.

상품권 구매 절차

1. 앱에 로그인한다.
2. 홈 화면에서 '상품권 구매' 메뉴로 이동한다.
3. 구매를 원하는 상품권을 선택한다.
4. 화면 안내에 따라 결제한다.

오프라인 매장에서 상품권 사용법

상품권을 오프라인 매장에서 사용할 때는 매장별로 QR코드 스캔 또는 나의 QR/바코드 제시 방식이 다르므로, 해당 매장의 방식을 확인한 후 알맞은 버튼을 눌러야 한다.

• 매장 QR코드 스캔: 활성화된 카메라로 매장 QR코드를 촬영하고 결제 금액을 입력한다.
• 나의 QR/바코드 보여주기: 매장 직원에게 스마트폰 화면을 보여준다.

상품권 환불 방법

1. 앱 화면 상단 오른쪽에 위치한 메뉴 버튼(직선 세 개 아이콘)을 클릭한다.
2. '상품권 환불 신청' 메뉴를 선택한다.
3. '환불 가능한 상품권만 보기'를 켠다.
4. 환불 신청 버튼을 눌러 절차를 진행한다.

서울시는 카드뉴스와 동영상 매뉴얼도 함께 제공해 어르신들이 쉽게 따라 할 수 있도록 지원하고 있다.