어르신 위한 전화 택시 호출 서비스 동행 온다콜택시

어르신도 쉽게 이용하는 전화 택시 호출 서비스

서울시가 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 어르신과 디지털 소외계층을 위해 동행 온다콜택시 서비스를 운영하고 있습니다. 이 서비스는 별도의 회원가입 없이 전화 한 통으로 택시를 호출할 수 있어, 길거리에서 택시를 기다리는 불편함을 크게 줄여줍니다.

동행 온다콜택시, 왜 시작되었나?

은평구에 거주하는 70대 박 씨는 무거운 짐을 들고 고속버스터미널까지 가기 위해 택시를 기다렸지만 빈 택시를 찾지 못해 결국 아들의 도움을 받아 스마트폰 앱으로 택시를 호출했습니다. 이 사례는 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 고령층이 택시 이용에 겪는 어려움을 보여줍니다.

서울연구원이 2024년에 실시한 택시 이용 시민만족도 조사에 따르면, 20~40대는 60% 이상이 앱을 통해 택시를 호출하는 반면, 60대 이상은 80%가 길거리 택시를 이용하는 것으로 나타났습니다. 이에 서울시는 2025년 7월부터 디지털 소외계층을 위한 동행 온다콜택시 시범사업을 시작했습니다.

이용 대상과 운영 시간

동행 온다콜택시는 고령자 등 디지털 소외계층을 우선 대상으로 하며, 별도의 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있습니다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 10시까지이며, 무료 전화번호 1855-0120으로 전화하면 상담원이 출발지와 목적지를 확인한 후 자동으로 택시를 배차합니다.

간단한 이용 방법

1. 무료 전화 1855-0120으로 전화합니다.
2. 상담원에게 출발지와 도착지를 알려줍니다.
3. 상담원이 배차 시스템을 통해 가까운 택시를 연결합니다.
4. 배차 완료 후 문자 또는 카카오톡으로 택시 이용 정보를 받습니다.

또한, 기존 티머니 이용자는 티머니 GO 앱을 통해서도 서비스를 이용할 수 있습니다.

어르신과 가족을 위한 편리한 교통 서비스

스마트폰 앱 사용이 어려운 어르신들도 전화 한 통으로 편리하게 택시를 이용할 수 있는 동행 온다콜택시는 서울시가 교통 편의성을 높이기 위해 마련한 중요한 서비스입니다. 가족들이 부모님이나 어르신을 위해 이 번호를 저장해 두면 긴급한 상황에서도 안심할 수 있습니다.

서울시 동행 온다콜택시 서비스는 전화번호 1855-0120로 언제든지 이용 가능합니다.